誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展
誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)、守信是企業(yè)生存之基礎(chǔ)，用心做事，誠(chéng)信做人是每個(gè)科茂人應(yīng)該做到的。
務(wù)實(shí)：科茂倡導(dǎo)務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，精細(xì)微，致廣大。
創(chuàng)新：不進(jìn)則退，科茂以創(chuàng)新作為企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。摒棄墨守成規(guī)、阻礙發(fā)展的思想觀念，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新求進(jìn)精神。
發(fā)展：發(fā)展是科茂永恒的主題，產(chǎn)品拓展提高是企業(yè)發(fā)展的手段，科茂主張以發(fā)展求生存。
科茂思想理念 —— 做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，做有社會(huì)責(zé)任感的科茂人
做一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，以誠(chéng)摯的意愿對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)；以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)員工負(fù)責(zé)；以莊嚴(yán)的承諾對(duì)國(guó)家與社會(huì)負(fù)責(zé)。所屬部門(mén)及成員要對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。各級(jí)主管要對(duì)自己的部屬高度負(fù)責(zé)。
做一個(gè)有責(zé)任感的科茂人，首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，讓他人自己的工作滿意；要對(duì)自己的家庭負(fù)責(zé)任，讓家庭美滿幸福；以和諧感恩的心態(tài)與務(wù)實(shí)的作風(fēng)，對(duì)他人負(fù)責(zé)任，與同事保持親善關(guān)系；以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任，對(duì)每項(xiàng)工作高度負(fù)責(zé)，把^佳的工作結(jié)果提供交給企業(yè)或交付顧客；每個(gè)科茂人都要成為合格的社會(huì)公民，體現(xiàn)民族精神，為保護(hù)我們的生存環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展而不懈努力。
科茂經(jīng)營(yíng)理念——以人為本、創(chuàng)新改善、開(kāi)拓挑戰(zhàn)、追求卓越
人之所以成為萬(wàn)物之靈，是因?yàn)槿祟愒诼L(zhǎng)的進(jìn)化歷程中不斷探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。科茂把人放在首位，科茂的發(fā)展離不開(kāi)人的發(fā)展人和提高。不斷創(chuàng)新，不斷改善，開(kāi)拓挑戰(zhàn)是企業(yè)發(fā)展不變的精髓。
科茂精神—— 永不滿足
滿足等于停步不前，滿足將失去斗志，意味著失去發(fā)展所必備的動(dòng)力。“永不滿足”是指科茂人對(duì)工作、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)事業(yè)的追求，也是對(duì)企業(yè)發(fā)展“永不滿足”。
科茂追求—— 健康發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)
企業(yè)與人一樣，要有良好的素養(yǎng)、健康的價(jià)值觀，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，才能為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
科茂質(zhì)量方針—— 質(zhì)量第一 顧客滿意 全員參與 持續(xù)改善
質(zhì)量是指廣義的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量、決策質(zhì)量、資金運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量、人員質(zhì)量、會(huì)議質(zhì)量、溝通質(zhì)量等方面，科茂強(qiáng)調(diào)以"質(zhì)"取勝，以"質(zhì)"取信。
"以顧客為中心"是營(yíng)銷中^基本的原則，科茂每一個(gè)干部員工、每一項(xiàng)工作都圍繞著"顧客"這個(gè)中心，都是在為"顧客"服務(wù)，讓顧客滿意。顧客不僅包括外部顧客，還包括內(nèi)部顧客。所有員工要建立上下之間、左右之間、上道工序和下道工序之間的顧客觀念、合作伙伴觀念。
科茂人素質(zhì)要求—— 人格、品德、智慧、意志
人格是素質(zhì)的首要因素。責(zé)任感是人格的核心，包括對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)五個(gè)層面的統(tǒng)一反映了人格升華的程度。
品德是人格的重要構(gòu)成部分，是人格的第二層面，心存感激的胸懷、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、公平公正的行為構(gòu)成人的品德素質(zhì)。
智慧來(lái)自實(shí)踐積累和學(xué)習(xí)，有了良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既懂理論又善實(shí)踐，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作才能不斷創(chuàng)新提高。
意志即決心、信心、恒心、毅力，就是“只為成功找辦法，不為失敗找理由”的勁頭。意志需要磨練，需要人格力量的支持，需要智慧賦予信心，有堅(jiān)強(qiáng)的意志才能成就事業(yè)，才能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。
經(jīng)典案例
